개인정보처리방침
(주)링크온(이하 '회사'라 함)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 상담 신청 및 서비스 문의 접수 과정에서 아래의 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 담당자명, 회사명, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 문의 내용
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS, 방문 일시
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 상담 신청 처리: 문의 내용 확인, 담당자 연결, 견적 및 제안 안내, 계약 상담
- 고객 응대 및 고충 처리: 민원인 신원 확인, 사실 관계 조사, 처리 결과 통보
- 서비스 개선 및 통계 분석: 웹사이트 이용 현황 분석, 서비스 품질 개선
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 정한 기간 동안 보관합니다.
- 상담 신청 기록: 수집일로부터 1년 (문의에 대한 후속 상담·계약 진행을 위해 보관)
- 계약 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영 | 미국 |
| Slack Technologies | 상담 신청 알림 수신 | 미국 |
| Kakao Corp. | 카카오톡 상담 채널 운영 | 대한민국 |
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사 방법: 이메일(jjwork@linkons.net) 또는 전화(031-497-4030)로 요청하시면 본인 확인 절차를 거쳐 처리해드립니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
- 개인정보의 암호화 전송(HTTPS)
- 해킹 등에 대비한 방화벽 및 보안 프로그램 운영
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 정현섭 (대표이사)
- 연락처: 031-497-4030
- 이메일: jjwork@linkons.net
제11조 (권익 침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
제12조 (처리방침의 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일자: 2026년 4월 24일